Golpes contra clientes da Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal (Caesb) estão sendo realizados na internet por meio de sites piratas com endereços e layouts semelhantes ao portal oficial da empresa. Recentemente, dois casos foram reportados à Ouvidoria da Caesb. Em ambos, os clientes buscavam pela internet a segunda via da conta de água e acabaram sendo direcionados para sites falsos, muito parecidos com o site oficial da companhia.
Em um dos casos, o cliente ou um site pirata, recebeu a segunda via da conta de água e pagou R$ 132 pelo boleto gerado. Já na outra ocorrência, o cliente percebeu a tentativa de golpe ao notar que o endereço do portal não correspondia ao divulgado pela Caesb, e relatou o incidente. A empresa denunciou os sites piratas ao Google, que retirou os falsos portais do ar e orientou as vítimas a registrarem um Boletim de Ocorrência na Polícia Civil.
A Caesb informa que está intensificando o alerta contra golpistas, principalmente com a prorrogação da campanha para clientes que desejam liquidar dívidas com a empresa. Pelo Programa Caesb Negocia, a companhia oferece um desconto de 99% sobre os juros da conta de água ou multas por impedimento de cobrança. A oferta é válida para dívidas contraídas até 15 de janeiro de 2024, e o prazo de adesão termina no próximo dia 30.
A companhia reforça que seu único site oficial é www.caesb.df.gov.br e que qualquer outro endereço não deve ser ado pelos clientes. A Caesb também alerta que antes de realizar qualquer pagamento, os usuários devem verificar cuidadosamente quem é o beneficiário, e que não utiliza assessorias de cobrança para intermediar suas relações com os clientes, todos os pagamentos são feitos diretamente para a empresa.
*Com informações da Caesb